一个“投诉”。年11月10日上午，医院护理部沈娟副主任接待了一个特殊的“投诉”，但结果却是令人非常暖心。一位患者家属见到沈娟副主任热泪盈眶的说到：“我作为患者家属，内分泌科张伟娟副主任、王秀医生还有张欢欢、李祥云、曹小娟、赵静护士在我父亲住院期间所做的点点滴滴我都看在眼里记在心中，不论是治疗还是护理让我真切的感受到了家人般的呵护与关爱。我真的非常感动必须要感谢她们”。沈娟副主任连忙对家属说：“不用不用，这是我们每一个医务工作者的本职所在”。
经过与患者家属深入的沟通，沈娟副主任终于了解了这个“投诉”背后的原因，结果是这样一个暖心的故事：
故事经过。董叔叔今年是第八年在医院内分泌科住院治疗，董女士是董叔叔的女儿，她哽咽着说道：“这八年来，一年两次的住院治疗已经成为我父亲的常态，还记得我父亲第一次在咱们老病区住院，现在想起来都有些后怕，如果不是你们精心治疗和护理，我父亲的身体肯定不会像现在这样硬朗，想想每次来住院你们都是一如既往的照顾我父亲，这是一个多么有爱的团队才能做到这样用心去对待患者和家属.....”
季节有冷暖，情意无短长。11月11日上午，医院内分泌科收到了患者家属送来的两面锦旗和鲜花，一面写着“医德高尚暖人心医术精湛传四方”，一面写着“家一般的温暖亲人般的呵护”，两面鲜红的医院医护人员医术精湛、服务周到的高度认可。
面对患者及家属的鼓励与肯定，张伟娟副主任表示内分泌科全体医护人员将继续努力，不忘初心，砥砺前行，用专业的医疗技术，优质的护理服务，帮助患者减轻病痛、恢复健康。以热心、关心、细心、耐心换来患者的舒心、放心、安心、欢心。
图文：医院内分泌科编辑：何璇审核：邓维泉
渭南青年网编辑：姚和平