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宜家ldquo城市店rdquo开 [复制链接]

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7月23日,宜家宣传了很久的“城市店”终于在上海开业,不少顾客一早赶来排队,等候入场。据他们表示:“听说开在市中心的宜家卖点很多,所以来一探究竟。”

宜家“城市店”有哪些不一样的地方?小店模式会成为大卖场未来的发展趋势吗?

宜家“城市店”有何不同?

77岁的宜家想要转型,打破坚守这么多年的卖场模式,的确不简单。“城市店”就是它们转型表现之一,该模式也在其他国家有所体现。

“城市店”消费者不再是开着车到郊区一次性采购家居用品的“计划性选手”,而是逛街时顺便看看,有什么感兴趣的东西就买回家的人。宜家“城市店”需要针对这类消费者对快捷、方便的追求,给出对应解决方案。

01

快捷

据品牌君了解,在宜家“城市店”内陈列的商品中,有+件是可直接提走,这些可直接提走的零售商品,都是宜家卖场里的“爆款”。至于其余宜家商品,则可以通过官方小程序下单。

02

创意

如果只是购物更便捷,那么宜家“城市店”还不足以吸引消费者。对门店进行的创新改版,能确保消费者在“城市店”能有和大卖场不一样的体验。

设在一楼的轻食区、提供全屋设计的服务产品线、植入新零售场景等,都是宜家大卖场不曾拥有的全新创意。这也将成为未来宜家“城市店”吸引消费者的“武器”。

03

智能

为省去不必要的沟通成本,宜家“城市店”引入了消费者可以自己动手操作设计的设备。在全屋设计服务中心,消费者可以通过设备自行模拟DIY,同时还能获取店员提供的搭配建议。

说句玩笑话,或许是因为宜家来自北欧国家,所以在照顾“社恐”这方面,显得意外贴心。

去年开在曼哈顿的“MINI宜家”也是以智能设备为卖点,店内到处可见具备介绍功能的平板电脑。

小店模式会成趋势吗?

由于“体型”巨大,绝大多数的大卖场都选在了城市郊区,就连上海的Costco也是如此。郊区设定让消费者需要提前规划时间、交通等问题。而且,宜家卖场的“迷宫”设计,也增加了消费者的时间成本。

为减少消费者时间成本、拉近品牌与客人间的距离,不仅是宜家,越来越多的品牌都给出了“小店模式”的答卷。

为了打造离消费者更近的社区消费场景,盒马鲜生推出“盒马mini”。据介绍,盒马mini拥有更灵活的商品设置,它能适应不同消费者在不同场景的需求,拥有比传统超商更强的烟火气息。

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